Nosso objetivo é melhorar o atendimento e o quadro clínico dos pacientes. Para isso, oferecemos soluções que facilitam a gestão do tratamento, evitam reinternações, reduzem os custos e aumentam a satisfação dos seus beneficiários.
Combinamos experiência com atendimento personalizado para oferecer:
Controlamos a adesão ao tratamento, dispensação e programação de ciclos.
Canais de atendimento para dúvidas, orientações e assistência farmacêutica.
Acompanhe o status dos pedidos, faturamento, comprovantes, relatórios e dashboard a qualquer tempo. Acesse o HUBB
Monitoramos e emitimos comprovante em 100% das entregas, que chegam até os pacientes, sempre no prazo, em qualquer lugar do Brasil.
Para assistência contínua de pacientes, grandes volumes, necessidade de previsibilidade ou demanda pelo pacote completo de serviço, recomendamos este modelo que garante a contratualização de níveis de serviço, sistema de gestão e a manutenção dos preços.
Solicite uma apresentaçãoPara necessidades pontuais de medicamentos, pequeno e médio volumes ou demanda parcial de serviços (foco na entrega de medicamentos em domicílio), confira o nosso canal exclusivo de Cotações para Operadoras de Saúde.
Entre em contato
Mais de 10 anos no mercado de saúde e NPS 95 na avaliação dos pacientes.
Buscamos as propostas mais vantajosas para melhor atender às necessidades dos clientes.
Redução dos custos, diminuição dos riscos de infecção e melhora na saúde emocional e recuperação do paciente.
Evitamos perdas e desperdícios em caso de mudança da prescrição, internação ou óbito do paciente.
Trabalhamos com todas as marcas, com independência, para facilitar a vida de nossos clientes.
Coleta e análise de dados para melhora no tratamento dos pacientes, maior efetividade na prescrição e assertividade na alocação dos recursos.
Sim, somos uma empresa consolidada e estamos há mais de 10 anos no mercado. Garantimos que todos os nossos colaboradores, fornecedores e distribuidores possuam nível de excelência em qualidade.
O prazo de entrega dos medicamentos é, de 1 a 7 dias úteis após a solicitação. O prazo de entrega dos medicamentos pode variar de acordo com a região do destinatário:
• Sul, Sudeste e Centro-Oeste
Capital – D + 3 dias úteis
Interior – D + 4 dias úteis
• Norte e Nordeste:
Capital – D + 4 dias úteis
Interior – D + 5 dias úteis
As entregas são feitas por transportadoras qualificadas, que fazem o monitoramento de temperatura e as embalagens são qualificadas para armazenamento. Quando necessário, é solicitado a transportadora a troca de gelo, a fim de garantir que os medicamentos estejam sempre refrigerados.
Temos uma plataforma dedicada a realização de pedidos, o HUBB. A operadora possui autonomia para solicitar os medicamentos e consegue acompanhar em tempo real o andamento do mesmo. Ainda é possível o envio e recebimento de mensagens entre a operadora e a Special via e-mail ou WhatsApp.
Enviar um e-mail para operadora@special.com.br solicitando a coleta dos produtos com o nome do paciente e o motivo.
Acionar via e-mail ou telefone o nosso setor financeiro e/ou faturamento financeiro@aitkenpar.com.br
Neste caso, deve-se acionar o nosso setor de atendimento via telefone, através do número 0800 700 66 66 ou e-mail operadora@special.com.br para que seja verificado a disponibilidade do produto e a possibilidade de inclusão na tabela.
Para a resolução, enviar um e-mail para hubb@special.com.br, ou acionar o atendimento interno através do número 0800 700 66 66 ou e-mail operadora@special.com.br
Filial São Paulo: Av. Tamboré, 1180, B10 – Tamboré, Barueri – SP, 06460-000
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 8:00h às 18:00h | Telefone: 0800 700 6666
Filial Tocantins: Q ASR SE 95 AV 95 CONJUNTO QC 02 LOTE 08 S/N – Sala 109
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 9:00h às 18:00h | Telefone: 0800 700 6666
Central de atendimento: 0800 700 6666
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 08:00h às 18:00
Combinamos experiência com atendimento personalizado para oferecer:
Análise completa do histórico do paciente, avaliação das necessidades, prescrição da dieta e monitoramento contínuo em busca da evolução clínica. Além de orientar sobre o uso, manuseio e armazenamento.
Entregas em todo Brasil com orientação sobre uso, manuseio e armazenamento das dietas e equipamentos.
Transição segura para continuidade da terapia na casa do paciente.
Verificamos a conformidade entre quadro clínico, necessidade nutricional e adequação da dieta, bem como adequação às boas práticas.
Monitoramos a evolução do quadro clínico do paciente e oferecemos canais de atendimento para dúvidas, orientações e intercorrências.
Acompanhe o status dos pedidos, faturamento, comprovantes, relatórios e dashboard a qualquer tempo. Acesse o HUBB
Para assistência contínua de pacientes, grandes volumes, necessidade de previsibilidade ou demanda pelo pacote completo de serviço, recomendamos este modelo que garante a contratualização de níveis de serviço, sistema de gestão e a manutenção dos preços.
Solicite uma apresentaçãoPara necessidade pontuais de dietas, suplementos e equipos, com pequeno e médio volumes ou demanda parcial de serviços (foco na entrega de produtos em domicílio), confira o nosso canal exclusivo de Cotações para Operadoras de Saúde.
Entre em contato
Mais de 10 anos no mercado de saúde e NPS 95 na avaliação dos pacientes.
Buscamos as propostas mais vantajosas para melhor atender às necessidades dos clientes.
Redução dos custos, diminuição dos riscos de infecção e melhora na saúde emocional e recuperação do paciente.
Evitamos perdas e desperdícios em caso de mudança da prescrição, internação ou óbito do paciente.
Trabalhamos com todas as marcas, com independência, para facilitar a vida de nossos clientes.
Coleta e análise de dados para melhora no tratamento dos pacientes, maior efetividade na prescrição e assertividade na alocação dos recursos.
Somos multimarcas – Queremos atender suas necessidades por completo. De jeito rápido, prático e seguro.
Sim, somos uma empresa consolidada e estamos há mais de 09 anos no mercado. Garantimos que todos os nossos colaboradores, fornecedores e distribuidores possuam nível de excelência em qualidade.
O prazo de entrega de produtos de nutrição é acordado entre a Special e Operadora, e vai de 1 até 7 dias úteis após a solicitação, de acordo com a região.
Temos uma plataforma dedicada a realização de pedidos, o HUBB. A operadora possui autonomia para solicitar os produtos de nutrição e consegue acompanhar em tempo real o andamento do mesmo. Ainda é possível o envio e recebimento de mensagens entre a operadora e a Special por e-mail ou WhatsApp.
Enviar um e-mail para nutrição@special.com.br solicitando a coleta dos produtos com o nome do paciente, operadora de saúde e o motivo.
Acionar via e-mail ou telefone o nosso setor financeiro e/ou faturamento financeiro@aitkenpar.com.br
Para tratar assuntos urgentes fora de horário comercial, finais de semana ou feriados, basta entrar em contato através do número 021 – 9.9901-8020.
Neste caso, deve-se acionar o nosso setor de atendimento via telefone, através do número 0800 700 66 66 ou e-mail, para que seja verificado a disponibilidade do produto e a possibilidade de inclusão na tabela.
Enviar um e-mail para hubb@special.com.br ou acionar o atendimento interno através do e-mail nutrição@special.com.br.
Filial São Paulo: Av. Tamboré, 1180, B10 – Tamboré, Barueri – SP, 06460-000
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 8:00h às 18:00h | Telefone: 0800 700 6666
Filial Tocantins: Q ASR SE 95 AV 95 CONJUNTO QC 02 LOTE 08 S/N – Sala 109
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 9:00h às 18:00h | Telefone: 0800 700 6666
Central de atendimento: 0800 700 6666
Horário de funcionamento: Seg a Sex: 0:00 às 18:00
Combinamos experiência com atendimento personalizado para oferecer:
Análise completa do histórico clínico do paciente, necessidades, prescrição e plano terapêutico.
Garantimos uma transição rápida e segura para continuidade da terapia fora do ambiente hospitalar.
Realizamos a infusão de medicamentos em domicílio em todo Brasil.
Trabalhamos em parceria com a equipe médica na tratativa correta e administração ao paciente.
Monitoramos a evolução clínica, analisamos os dados e atuamos sempre em busca do melhor desfecho.
Para conhecer nossos serviços em mais detalhes,
solicite uma apresentação.
Mais de 10 anos no mercado de saúde. Pode confiar!
Dedicação ao bem-estar do paciente para oferecer a melhor experiência durante a terapia.
Uso de dados e tecnologia com foco em praticidade e evolução clínica.
Atendimento com todos os protocolos de segurança e onde você estiver.
Trabalhamos com todas as marcas, com independência, para facilitar a vida de nossos clientes.
Conheça as principais medicações com que trabalhamos. Se não encontrar alguma, entre em contato conosco.
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Combinamos experiência com atendimento personalizado para oferecer:
Controlamos a adesão e adaptação do paciente aos equipamentos, analisamos dados e orientamos para troca de ciclos.
Garantimos a adaptação do paciente aos equipamentos e aos ciclos, em conjunto com um estomaterapeuta e um nutricionista da Special.
Canais de atendimento Special disponível para dúvidas, orientações e assistência especializada.
Acompanhe os status dos pedidos, faturamento, comprovantes, relatórios, e dashboard a qualquer momento. Acesse o HUBB.
Monitoramos e emitimos comprovante em 100% das entregas, que chegam até os pacientes sempre no prazo, em qualquer lugar do Brasil.
Para conhecer nossos serviços em mais detalhes,
solicite uma apresentação.
Mais de 10 anos no mercado de saúde. Pode confiar!
Dedicação ao bem-estar do paciente para oferecer a melhor experiência durante a terapia.
Uso de dados e tecnologia com foco em praticidade e evolução clínica.
Atendimento com todos os protocolos de segurança e onde você estiver.
Trabalhamos com todas as marcas, com independência, para facilitar a vida de nossos clientes.
Conheça as principais medicações com que trabalhamos. Se não encontrar alguma, entre em contato conosco.
Visando a cicatrização, qualidade de vida e independência destes pacientes, temos todo o suporte necessário para diferentes lesões e estágios do ferimento.
Combinamos experiência com atendimento personalizado para oferecer:
Acompanhamento periódico, visando monitorar a evolução clínica evitando assim possíveis casos de hospitalização.
Acompanhamento periódico, visando monitorar a evolução clínica dos pacientes bem como o timing do desfecho e cicatrização da lesão.
Conforto e segurança no atendimento a domicílio.
A qualquer hora, paciente e responsável podem contar com a gente para dúvidas, orientações e intercorrências.
Para assistência contínua de pacientes, grandes volumes, necessidade de previsibilidade ou demanda pelo pacote completo de serviço, recomendamos este modelo que garante a contratualização de níveis de serviço, sistema de gestão e a manutenção dos preços.
Solicite uma apresentaçãoPara necessidade pontuais de curativos, com pequeno e médio volumes ou demanda parcial de serviços (foco na entrega de produtos em domicílio), confira o nosso canal exclusivo de Cotações para Operadoras de Saúde.
Entre em contato
Mais de 10 anos no mercado de saúde e NPS 95 na avaliação dos pacientes.
Buscamos as propostas mais vantajosas para melhor atender às necessidades dos clientes.
Redução dos custos, diminuição dos riscos de infecção e melhora na saúde emocional e recuperação do paciente.
Evitamos perdas e desperdícios em caso de mudança da prescrição, internação ou óbito do paciente.
Trabalhamos com todas as marcas, com independência, para facilitar a vida de nossos clientes.
Coleta e análise de dados para melhora no tratamento dos pacientes, maior efetividade na prescrição e assertividade na alocação dos recursos.
